Mesafeli Satış Sözleşmesi

 1.TANIMLAR

İŞBU SÖZLEŞMENİN UYGULANMASINDA VE YORUMLANMASINDA AŞAĞIDA YAZILI TERİMLER, KARŞILARINDAKİ YAZILI AÇIKLAMALARI İFADE EDECEKLERDİR.

KANUN: 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN’U,

YÖNETMELİK: MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ’Nİ (RG:27.11.2014/29188)

MAL: BİR ÜCRET VEYA MENFAAT KARŞILIĞINDA SATILMAK ÜZERE ÜRETİLEN VE AYNI ZAMANDA BİR KÜTLEYE SAHİP OLAN HER ŞEYDİR.

HİZMET: BİR ÜCRET VEYA MENFAAT KARŞILIĞINDA SATILMAK ÜZERE ÜRETİLEN, FAKAT KÜTLESİ OLMAYAN HER ŞEYDİR.

ÜRÜN: MAL VE HİZMET

TÜKETİCİ: GENEL ANLAMDA; HER HANGİ BİR ÖZEL VEYA TÜZEL KİŞİDEN, YASAL BİR ÜRÜNÜ, YASAL YOLLARDAN SATIN ALAN GERÇEK VEYA TÜZEL KİŞİ OLUP; BU SÖZLEŞME ÖZELİNDE: “WWW.GOKBAR.COM” ADLI İNTERNET SİTESİNDEN ÜRÜN SATIN ALAN GERÇEK VEYA TÜZEL KİŞİDİR.

SATICI: GENEL ANLAMDA; TİCARİ VEYA MESLEKİ FAALİYETLERİ KAPSAMINDA TÜKETİCİYE YASAL ÜRÜN SUNAN VEYA “ÜRÜN SUNAN ADINA HAREKET ETME YETKİSİNE SAHİP OLAN” GERÇEK VEYA TÜZEL KİŞİ OLUP; BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA, AŞAĞIDA AÇIK ADRESİ VERİLEN gaç mühendisliktir Ltd Ş.dir..

SİTE: SATICI’YA AİT “WWW.GOKBAR.COM” İNTERNET SİTESİNİ,

TARAFLAR: SATICI VE TÜKETİCİ’Yİ,

SÖZLEŞME: SATICI VE TÜKETİCİ ARASINDA AKDEDİLEN İŞBU SÖZLEŞMEYİ,

2.TARAFLAR

İŞBU SÖZLEŞME AŞAĞIDAKİ TARAFLAR ARASINDA AŞAĞIDA BELİRTİLEN HÜKÜM VE ŞARTLAR ÇERÇEVESİNDE İMZALANMIŞTIR.

A: ”TÜKETİCİ” ; “WWW.GOKBAR.COM” ADLI İNTERNET SİTESİNDEN ÜRÜN SATIN ALAN GERÇEK VEYA TÜZEL KİŞİ.

B: ”SATICI” GAÇ MÜHENDİSLİK MAKİNE MEDİKAL MATBAACILIK YÖNETİM SİSTEMLERİ İNŞAAT YAZILIM DANIŞMANLIK TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.  KORDON VD: 388 042 2612

ADRES: ALSANCAK MİMAR SİNAN MAHALLESİ 1357 SOKAK NO:1 D-23 KONAK/İZMİR  TEL:0539 641 2067

SÖZLEŞMEDE BUNDAN SONRA "SATICI" OLARAK ANILACAKTIR.

İŞ BU SÖZLEŞMEYİ KABUL ETMEKLE TÜKETİCİ, SÖZLEŞME KONUSU SİPARİŞİ ONAYLADIĞI TAKDİRDE SİPARİŞ KONUSU BEDELİ VE VARSA KARGO ÜCRETİ, VERGİ GİBİ BELİRTİLEN EK ÜCRETLERİ ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINA GİRECEĞİNİ VE BU KONUDA BİLGİLENDİRİLDİĞİNİ PEŞİNEN KABUL EDER.

3. SATICI BİLGİLERİ

UNVANI: gaç mühendislik MAKİNE MEDİKAL MATBAACILIK YÖNETİM SİSTEMLERİ İNŞAAT YAZILIM DANIŞMANLIK TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ. 

ADRESALSANCAK MİMAR SİNAN MAHALLESİ 1357 SOKAK NO:1 D-23 KONAK/İZMİR 

VERGİ DAİRESİ: kordon Vd:

VERGİ NO388 042 2612

TELEFON: 0539 641 2067  

E-POSTA: SATİS@GOKBAR.COM.TR

İNTERNET SİTESİ: WWW.GOKBAR.COM.TR

SİTE (E-TİCARET SİTESİ): WWW.GOKBAR.COM

4.GENEL HÜKÜMLER

4.1. İŞBU SÖZLEŞME, TÜKETİCİ’NİN, SATICI’YA AİT “WWW.GOKBAR.COM” SİTESİ ÜZERİNDEN ELEKTRONİK ORTAMDA SİPARİŞİNİ VERDİĞİ ÜRÜNÜN SATIŞI VE TESLİMİ İLE İLGİLİ OLARAK 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ KANUN VE MESAFELİ SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ GEREĞİNCE TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ DÜZENLER.

4.2. TÜKETİCİ, SATICI’YA AİT “WWW.GOKBAR.COM” SİTESİNDE SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ, SATIŞ FİYATI VE ÖDEME ŞEKLİ İLE TESLİMATA İLİŞKİN ÖN BİLGİLERİ OKUYUP, BİLGİ SAHİBİ OLDUĞUNU, ELEKTRONİK ORTAMDA GEREKLİ TEYİDİ VERDİĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER. TÜKETİCİ’NİN; ÖN BİLGİLENDİRMEYİ ELEKTRONİK ORTAMDA TEYİT ETMESİ, MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN KURULMASINDAN EVVEL, SATICI TARAFINDAN TÜKETİCİ' YE VERİLMESİ GEREKEN ADRESİ, SİPARİŞİ VERİLEN ÜRÜNLERE AİT TEMEL ÖZELLİKLERİ, ÜRÜNLERİN VERGİLER DÂHİL FİYATINI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİNİ DE DOĞRU VE EKSİKSİZ OLARAK EDİNDİĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

4.3. SÖZLEŞME KONUSU HER BİR ÜRÜN, 30 GÜNLÜK YASAL SÜREYİ AŞMAMAK KAYDI İLE TÜKETİCİ' NİN YERLEŞİM YERİ UZAKLIĞINA BAĞLI OLARAK “WWW.GOKBAR.COM” SİTESİNDE BELİRTİLEN SÜRE ZARFINDA TÜKETİCİ VEYA TÜKETİCİ’NİN GÖSTERDİĞİ ADRESTEKİ KİŞİ VE/VEYA KURULUŞA TESLİM EDİLİR. BU SÜRE İÇİNDE ÜRÜNÜN TÜKETİCİ’YE TESLİM EDİLEMEMESİ DURUMUNDA, TÜKETİCİ’NİN SÖZLEŞMEYİ FESHETME HAKKI SAKLIDIR. 

4.4. SATICI, SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜ EKSİKSİZ, SİPARİŞTE BELİRTİLEN NİTELİKLERE UYGUN VE VARSA GARANTİ BELGELERİ, KULLANIM KILAVUZLARI İŞİN GEREĞİ OLAN BİLGİ VE BELGELER İLE TESLİM ETMEYİ, HER TÜRLÜ AYIPTAN ARÎ OLARAK YASAL MEVZUAT GEREKLERİNE GÖRE SAĞLAM, STANDARTLARA UYGUN BİR ŞEKİLDE İŞİ DOĞRULUK VE DÜRÜSTLÜK ESASLARI DÂHİLİNDE İFA ETMEYİ, HİZMET KALİTESİNİ KORUYUP YÜKSELTMEYİ, İŞİN İFASI SIRASINDA GEREKLİ DİKKAT VE ÖZENİ GÖSTERMEYİ, İHTİYAT VE ÖNGÖRÜ İLE HAREKET ETMEYİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

4.5. SATICI, SİPARİŞ KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMETİN YERİNE GETİRİLMESİNİN İMKÂNSIZLAŞMASI HALİNDE SÖZLEŞME KONUSU YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ YERİNE GETİREMEZSE, BU DURUMU, ÖĞRENDİĞİ TARİHTEN İTİBAREN 3 GÜN İÇİNDE YAZILI OLARAK TÜKETİCİYE BİLDİRECEĞİNİ, 14 GÜNLÜK SÜRE İÇİNDE TOPLAM BEDELİ TÜKETİCİ’YE İADE EDECEĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER. 

4.6. SATICI, SÖZLEŞMEDEN DOĞAN İFA YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN SÜRESİ DOLMADAN TÜKETİCİ’Yİ BİLGİLENDİRMEK VE AÇIKÇA ONAYINI ALMAK KOŞULUYLA EŞİT KALİTE VE FİYATTA FARKLI BİR ÜRÜN TEDARİK EDEBİLİR.

4.7. TÜKETİCİ, SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TESLİMATI İÇİN İŞBU SÖZLEŞME’Yİ ELEKTRONİK ORTAMDA TEYİT EDECEĞİNİ, HERHANGİ BİR NEDENLE SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ VE/VEYA BANKA KAYITLARINDA İPTAL EDİLMESİ HALİNDE, SATICI’NIN SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜ TESLİM YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN SONA ERECEĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

4.8 TÜKETİCİ, SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TÜKETİCİ VEYA TÜKETİCİ’NİN GÖSTERDİĞİ ADRESTEKİ KİŞİ VE/VEYA KURULUŞA TESLİMİNDEN SONRA TÜKETİCİ'YE AİT KREDİ KARTININ YETKİSİZ KİŞİLERCE HAKSIZ KULLANILMASI VEYA BUNA BENZER GELİŞMELER SONUCUNDA SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BEDELİNİN İLGİLİ BANKA VEYA FİNANS KURULUŞU TARAFINDAN SATICI'YA ÖDENMEMESİ HALİNDE, TÜKETİCİ SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜ 3 GÜN İÇERİSİNDE NAKLİYE GİDERİ SATICI’YA AİT OLACAK ŞEKİLDE SATICI’YA İADE EDECEĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

4.9. SATICI, TARAFLARIN İRADESİ DIŞINDA GELİŞEN, ÖNCEDEN ÖNGÖRÜLEMEYEN VE TARAFLARIN TAAHHÜTLERİNİ YERİNE GETİRMESİNİ ENGELLEYİCİ VE/VEYA GECİKTİRİCİ HALLERİN OLUŞMASI GİBİ MÜCBİR SEBEPLER NEDENİ İLE SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜ SÜRESİ İÇİNDE TESLİM EDEMEZ İSE, 3 gün içinde DURUMU TÜKETİCİ'YE BİLDİRECEĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER. TÜKETİCİ DE SİPARİŞİN İPTAL EDİLMESİNİ, SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN VARSA EMSALİ İLE DEĞİŞTİRİLMESİNİ VE/VEYA TESLİMAT SÜRESİNİN ENGELLEYİCİ DURUMUN ORTADAN KALKMASINA KADAR ERTELENMESİNİ SATICI’DAN TALEP ETME HAKKINI HAİZDİR. TÜKETİCİ TARAFINDAN SİPARİŞİN İPTAL EDİLMESİ HALİNDE TÜKETİCİ’NİN NAKİT İLE YAPTIĞI ÖDEMELERDE, ÜRÜN TUTARI 14 GÜN İÇİNDE KENDİSİNE NAKDEN VE DEFATEN ÖDENİR. TÜKETİCİ’NİN KREDİ KARTI İLE YAPTIĞI ÖDEMELERDE İSE, ÜRÜN TUTARI, SİPARİŞİN TÜKETİCİ TARAFINDAN İPTAL EDİLMESİNDEN SONRA 14 GÜN İÇERİSİNDE İLGİLİ BANKAYA İADE EDİLİR. TÜKETİCİ, SATICI TARAFINDAN KREDİ KARTINA İADE EDİLEN TUTARIN BANKA TARAFINDAN TÜKETİCİ HESABINa YANSIMASI HALİNİN TAMAMEN BANKA İŞLEM SÜRECİ İLE İLGİLİ OLDUĞUNDAN, TÜKETİCİ, OLASI GECİKMELER İÇİN SATICI’YI SORUMLU TUTAMAYACAĞINI KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

4.10. SATICININ, TÜKETİCİ TARAFINDAN SİTEYE KAYIT FORMUNDA BELİRTİLEN VEYA DAHA SONRA KENDİSİ TARAFINDAN GÜNCELLENEN ADRESİ, E-POSTA ADRESİ, SABİT VE MOBİL TELEFON HATLARI VE DİĞER İLETİŞİM BİLGİLERİ ÜZERİNDEN MEKTUP, E-POSTA, SMS, TELEFON GÖRÜŞMESİ VE DİĞER YOLLARLA İLETİŞİM, PAZARLAMA, BİLDİRİM VE DİĞER AMAÇLARLA TÜKETİCİ’YE ULAŞMA HAKKI BULUNMAKTADIR. TÜKETİCİ, İŞBU SÖZLEŞMEYİ KABUL ETMEKLE SATICI’NIN KENDİSİNE YÖNELİK YUKARIDA BELİRTİLEN İLETİŞİM FAALİYETLERİNDE BULUNABİLECEĞİNİ KABUL VE BEYAN ETMEKTEDİR.

4.11. TÜKETİCİ, SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİ TESLİM ALMADAN ÖNCE MUAYENE EDECEK; EZİK, KIRIK, AMBALAJI YIRTILMIŞ VB. HASARLI VE AYIPLI MAL/HİZMETİ TUTANAKLA TESPİT EDECEK VEYA EDİLMESİNİ SAĞLAYACAK VE KARGO ŞİRKETİNDEN TESLİM ALMAYACAKTIR. TESLİM ALINAN MAL/HİZMETİN HASARSIZ VE SAĞLAM OLDUĞU KABUL EDİLECEKTİR. TESLİMDEN SONRA MAL/HİZMETİN ÖZENLE KORUNMASI BORCU, TÜKETİCİ’YE AİTTİR. CAYMA HAKKI KULLANILACAKSA CAYMA HAKKI KURALLARI UYGULANACAKTIR.

4.12. TÜKETİCİ İLE SİPARİŞ ESNASINDA KULLANILAN KREDİ KARTI HAMİLİNİN AYNI KİŞİ OLMAMASI VEYA ÜRÜNÜN TÜKETİCİ’YE TESLİMİNDEN EVVEL, SİPARİŞTE KULLANILAN KREDİ KARTINA İLİŞKİN GÜVENLİK AÇIĞI TESPİT EDİLMESİ HALİNDE, SATICI, KREDİ KARTI HAMİLİNE İLİŞKİN KİMLİK VE İLETİŞİM BİLGİLERİNİ, SİPARİŞTE KULLANILAN KREDİ KARTININ BİR ÖNCEKİ AYA AİT EKSTRESİNİ YAHUT KART HAMİLİNİN BANKASINDAN KREDİ KARTININ KENDİSİNE AİT OLDUĞUNA İLİŞKİN YAZIYI İBRAZ ETMESİNİ TÜKETİCİ’DEN TALEP EDEBİLİR. TÜKETİCİ’NİN TALEBE KONU BİLGİ/BELGELERİ TEMİN ETMESİNE KADAR GEÇECEK SÜREDE SİPARİŞ DONDURULACAK OLUP, MEZKUR TALEPLERİN 24 SAAT İÇERİSİNDE KARŞILANMAMASI HALİNDE İSE SATICI, SİPARİŞİ İPTAL ETME HAKKINI HAİZDİR.

4.13. TÜKETİCİ, SATICI’YA AİT İNTERNET SİTESİNE ÜYE OLURKEN VERDİĞİ KİŞİSEL VE DİĞER SAİR BİLGİLERİN GERÇEĞE UYGUN OLDUĞUNU, SATICI’NIN BU BİLGİLERİN GERÇEĞE AYKIRILIĞI NEDENİYLE UĞRAYACAĞI TÜM ZARARLARI, SATICI’NIN İLK BİLDİRİMİ ÜZERİNE DERHAL, NAKDEN VE DEFATEN TAZMİN EDECEĞİNİ BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

4.14. TÜKETİCİ, SATICI’YA AİT İNTERNET SİTESİNİ KULLANIRKEN YASAL MEVZUAT HÜKÜMLERİNE RİAYET ETMEYİ VE BUNLARI İHLAL ETMEMEYİ BAŞTAN KABUL VE TAAHHÜT EDER. AKSİ TAKDİRDE, DOĞACAK TÜM HUKUKİ VE CEZAİ YÜKÜMLÜLÜKLER TAMAMEN VE MÜNHASIRAN TÜKETİCİ’Yİ BAĞLAYACAKTIR.

4.15. TÜKETİCİ, SATICI’YA AİT İNTERNET SİTESİNİ HİÇBİR ŞEKİLDE KAMU DÜZENİNİ BOZUCU, GENEL AHLAKA AYKIRI, BAŞKALARINI RAHATSIZ VE TACİZ EDİCİ ŞEKİLDE, YASALARA AYKIRI BİR AMAÇ İÇİN, BAŞKALARININ MADDİ VE MANEVİ HAKLARINA TECAVÜZ EDECEK ŞEKİLDE KULLANAMAZ. AYRICA, ÜYE BAŞKALARININ HİZMETLERİ KULLANMASINI ÖNLEYİCİ VEYA ZORLAŞTIRICI FAALİYET (SPAM, VİRUS, TRUVA ATI, VB.) İŞLEMLERDE BULUNAMAZ.

4.16. SATICI’YA AİT İNTERNET SİTESİNİN ÜZERİNDEN, SATICI’NIN KENDİ KONTROLÜNDE OLMAYAN VE/VEYA BAŞKACA ÜÇÜNCÜ KİŞİLERİN SAHİP OLDUĞU VE/VEYA İŞLETTİĞİ BAŞKA WEB SİTELERİNE VE/VEYA BAŞKA İÇERİKLERE LİNK VERİLEBİLİR. BU LİNKLER TÜKETİCİ’YE YÖNLENME KOLAYLIĞI SAĞLAMAK AMACIYLA KONMUŞ OLUP HERHANGİ BİR WEB SİTESİNİ VEYA O SİTEYİ İŞLETEN KİŞİYİ DESTEKLEMEMEKTE VE LİNK VERİLEN WEB SİTESİNİN İÇERDİĞİ BİLGİLERE YÖNELİK HERHANGİ BİR GARANTİ NİTELİĞİ TAŞIMAMAKTADIR.

4.17. İŞBU SÖZLEŞME İÇERİSİNDE SAYILAN MADDELERDEN BİR YA DA BİRKAÇINI İHLAL EDEN ÜYE İŞBU İHLAL NEDENİYLE CEZAİ VE HUKUKİ OLARAK ŞAHSEN SORUMLU OLUP, SATICI’YI BU İHLALLERİN HUKUKİ VE CEZAİ SONUÇLARINDAN ARİ TUTACAKTIR. AYRICA; İŞBU İHLAL NEDENİYLE, OLAYIN HUKUK ALANINA İNTİKAL ETTİRİLMESİ HALİNDE, SATICI’NIN ÜYEYE KARŞI ÜYELİK SÖZLEŞMESİNE UYULMAMASINDAN DOLAYI TAZMİNAT TALEBİNDE BULUNMA HAKKI SAKLIDIR.

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ

5.1. MALIN /ÜRÜN/ÜRÜNLERİN/ HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ (TÜRÜ, MİKTARI, MARKA/MODELİ, RENGİ, ADEDİ) SATICI’YA AİT “WWW.GOKBAR.COM” İNTERNET SİTESİNDE YAYINLANMAKTADIR. SATICI TARAFINDAN KAMPANYA DÜZENLENMİŞ İSE İLGİLİ ÜRÜNÜN FİYAT VE TEMEL ÖZELLİKLERİ KAMPANYA SÜRESİNCE GEÇERLİDİR.

5.2. LİSTELENEN VE SİTEDE İLAN EDİLEN FİYATLAR SATIŞ FİYATIDIR. İLAN EDİLEN FİYATLAR VE VAATLER GÜNCELLEME YAPILANA VE DEĞİŞTİRİLENE KADAR GEÇERLİDİR. SÜRELİ OLARAK İLAN EDİLEN FİYATLAR İSE BELİRTİLEN SÜRE SONUNA KADAR GEÇERLİDİR.

5.3. SÖZLEŞME KONUSU MAL YA DA HİZMETİN FİYATI, TAKSİT SEÇENEKLERİ VE VERGİLERİ İLE ULAŞTIRMA ŞEKLİ VE ÜCRETLERİ HAKKINDAKİ BİLGİLER SİTEDE YAPACAĞINIZ ALIŞVERİŞİN AŞAMALARINDA GÖSTERİLMİŞTİR.

MADDE 6- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME, TESLİMAT ve geri ödemeye İLİŞKİN BİLGİLER

6.1- ÖDEME ŞEKLİ: KREDİ KARTI İLE PEŞİN (TEK ÇEKİM) VEYA TAKSİTLİ İŞLEM.

A-) ALIŞVERİŞİNİZ ESNASINDA BANKANIZDAN ÖDEME ONAYI ALINARAK GERÇEKLEŞEN TAKSİTLİ VEYA TAKSİTSİZ ALIŞVERİŞİNİZİ BANKANIZ, KAMPANYALAR DÜZENLEYEREK SİZE UYGULANMIŞ OLAN TAKSİT ADEDİNİN DAHA ÜSTÜNDE BİR TAKSİT ADEDİ UYGULAYABİLİR, TAKSİT ÖTELEME GİBİ HİZMETLER SUNULABİLİR. BU TÜR KAMPANYALAR BANKANIZIN İNİSİYATİFİNDEDİR. ŞİRKETİMİZİN BİLGİSİ OLMASI DURUMUNDA SİTEMİZDEN DE KAMPANYALAR HAKKINDA BİLGİ VERİLMEKTEDİR.

B-) KREDİ KARTINIZIN HESAP KESİM TARİHİNDEN İTİBAREN SİPARİŞ TOPLAMI TAKSİT ADEDİNE BÖLÜNEREK KREDİ KARTI ÖZETİNİZE BANKANIZ TARAFINDAN YANSITILACAKTIR. BANKA TAKSİT TUTARLARINI KÜSURAT FARKLARINI DİKKATE ALARAK AYLARA EŞİT OLARAK DAĞITMAYABİLİR. DETAYLI ÖDEME PLANINIZIN OLUŞTURULMASI BANKANIZ İNİSİYATİFİNDEDİR.

C-) DİĞER YANDAN VADELİ SATIŞLARIN SADECE BANKALARA AİT KREDİ KARTLARI İLE YAPILMASI NEDENİYLE, TÜKETİCİ, İLGİLİ FAİZ ORANLARINI VE TEMERRÜT FAİZİ İLE İLGİLİ BİLGİLERİ BANKASINDAN AYRICA TEYİT EDECEĞİNİ, YÜRÜRLÜKTE BULUNAN MEVZUAT HÜKÜMLERİ GEREĞİNCE FAİZ VE TEMERRÜT FAİZİ İLE İLGİLİ HÜKÜMLERİN BANKA VE TÜKETİCİ ARASINDAKİ KREDİ KARTI SÖZLEŞMESİ KAPSAMINDA UYGULANACAĞINI KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

D-) AYRICA, KREDİLİ SATIŞ İMKÂNININ BANKALAR TARAFINDAN SADECE BANKA MÜŞTERİSİ OLAN TÜKETİCİ'YE SAĞLANMASI NEDENİYLE, TÜKETİCİ, İLGİLİ FAİZ ORANLARINI VE TEMERRÜT FAİZİ İLE İLGİLİ BİLGİLERİ BANKASINDAN AYRICA TEYİT EDECEĞİNİ, YÜRÜRLÜKTE BULUNAN MEVZUAT HÜKÜMLERİ GEREĞİNCE FAİZ VE TEMERRÜT FAİZİ İLE İLGİLİ HÜKÜMLERİN BANKA VE TÜKETİCİ ARASINDAKİ ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ KAPSAMINDA UYGULANACAĞINI KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER. KREDİ VERME VE DETAYLI ÖDEME PLANINIZIN OLUŞTURULMASI BANKANIZ İNİSİYATİFİNDEDİR.

6.2- TAŞIMA VE TESLİMAT:

PAKETLEME, KARGO VE TESLİM MASRAFLARI TÜKETİCİ TARAFINDAN KARŞILANMAKTADIR. KARGO ÜCRETİ ÜRÜN BEDELİNE DÂHİL OLMAYIP SİPARİŞ TOPLAM TUTARINA EKLENMEKTEDİR. BAZI ÜRÜNLERİN KARGO ÜCRETLERİ SİPARİŞ MİKTARINA BAĞLI OLARAK SATICI TARAFINDAN KARŞILANABİLİR. SİPARİŞ EDİLEN ÜRÜN, ANLAŞMALI KARGO ŞİRKETİ ARACILIĞI İLE TÜKETİCİ'NİN “WWW.GOKBAR.COM” SİTESİNDE BELİRTTİĞİ ADRESTE ELDEN TESLİM EDİLECEKTİR. TESLİM SÜRESİ STOKTA BULUNAN ÜRÜNLER İÇİN 3 günDÜR. STOKTA BULUNMAYAN ÜRÜNLER İSE EN GEÇ 10 GÜN İÇİNDE TESLİM EDİLİR. ÜRÜNÜN STOKTA BULUNUP BULUNMADIĞI, SİTEDE ALIŞVERİŞ ESNASINDA GÖRÜLMEKTEDİR. SATICI, SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN SAĞLAM, EKSİKSİZ, SİPARİŞTE BELİRTİLEN NİTELİKLERE UYGUN VE VARSA GARANTİ BELGELERİ VE KULLANIM KILAVUZLARI İLE TESLİM EDİLMESİNDEN SORUMLUDUR. ANCAK TESLİM ANINDA TÜKETİCİ'NİN ADRESİNDE BULUNMAMASI DURUMUNDA satıcı TAAHHÜDÜNÜ TAM VE EKSİKSİZ OLARAK YERİNE GETİRMİŞ OLARAK KABUL EDİLECEKTİR. TESLİMAT SÜRECİNİN TÜKETİCİ TARAFINDAN KESİNTİYE UĞRATILDIĞI BU GİBİ DURUMLARDA, TÜKETİCİ'NİN ÜRÜNÜ GEÇ TESLİM ALMASINDAN VE/VEYA HİÇ TESLİM ALMAMASINDAN KAYNAKLANAN ZARARLARDAN VE GİDERLERDEN SATICI SORUMLU DEĞİLDİR.

MADDE 7- CAYMA HAKKI

7.1 herhangi bir nedenle ürünü iade etme süreci: site üzerinden (gokbar.com/müşteri servisi/ürün iadesi) form doldurUP iade numarası alMayla başlar. ÜRÜN tüketiciye HER KİMDEN GELİRSE GELSİN geri gönderme adresi “ALSANCAK MİMAR SİNAN MAHALLESİ 1357 SOKAK NO:1 D-23 KONAK/İZMİR” dır.

7.2. TÜKETİCİ; MESAFELİ SÖZLEŞMENİN MAL SATIŞINA İLİŞKİN OLMASI DURUMUNDA, ÜRÜNÜN KENDİSİNE VEYA GÖSTERDİĞİ ADRESTEKİ KİŞİ/KURULUŞA TESLİM TARİHİNDEN İTİBAREN 14 (ON DÖRT) GÜN İÇERİSİNDE, SATICI’YA BİLDİRMEK ŞARTIYLA HİÇBİR HUKUKİ VE CEZAİ SORUMLULUK ÜSTLENMEKSİZİN VE HİÇBİR GEREKÇE GÖSTERMEKSİZİN MALI REDDEDEREK SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKINI KULLANABİLİR. HİZMET SUNUMUNA İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELERDE İSE, BU SÜRE SÖZLEŞMENİN İMZALANDIĞI TARİHTEN İTİBAREN BAŞLAR. CAYMA HAKKI SÜRESİ SONA ERMEDEN ÖNCE, TÜKETİCİNİN ONAYI İLE HİZMETİN İFASINA BAŞLANAN HİZMET SÖZLEŞMELERİNDE CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. CAYMA HAKKININ KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN MASRAFLAR SATICI’ YA AİTTİR. TÜKETİCİ, İŞ BU SÖZLEŞMEYİ KABUL ETMEKLE, CAYMA HAKKI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLDİĞİNİ PEŞİNEN KABUL EDER.

7.3. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI İÇİN 14 (ONDÖRT) GÜNLÜK SÜRE İÇİNDE ULAŞAN, SATICI' YA İADELİ TAAHHÜTLÜ POSTA, FAKS VEYA “SATİS@GOKBAR.COM.TR” MAİL ADRESİNDEN YAZILI BİLDİRİMDE BULUNULMASI VE ÜRÜNÜN İŞBU SÖZLEŞMEDE DÜZENLENEN "CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER" HÜKÜMLERİ ÇERÇEVESİNDE KULLANILMAMIŞ OLMASI ŞARTTIR. BU HAKKIN KULLANILMASI HALİNDE, 

A) 3ncü KİŞİYE VEYA TÜKETİCİ’ YE TESLİM EDİLEN ÜRÜNÜN FATURASI TESLİM EDİLECEKTİR. (İADE EDİLMEK İSTENEN ÜRÜNÜN FATURASI KURUMSAL İSE, İADE EDERKEN KURUMUN DÜZENLEMİŞ OLDUĞU İADE FATURASI İLE BİRLİKTE GÖNDERİLMESİ GEREKMEKTEDİR. FATURASI KURUMLAR ADINA DÜZENLENEN SİPARİŞ İADELERİ İADE FATURASI KESİLMEDİĞİ TAKDİRDE TAMAMLANAMAYACAKTIR.)

B) İADE EDİLECEK ÜRÜNLERİN KUTUSU, AMBALAJI, VARSA STANDART AKSESUARLARI İLE BİRLİKTE EKSİKSİZ VE HASARSIZ OLARAK TESLİM EDİLMESİ GEREKMEKTEDİR.

C) SATICI, CAYMA BİLDİRİMİNİN KENDİSİNE ULAŞMASINDAN İTİBAREN EN GEÇ 10 GÜNLÜK SÜRE İÇERİSİNDE TOPLAM BEDELİ VE TÜKETİCİ’Yİ BORÇ ALTINA SOKAN BELGELERİ TÜKETİCİ’ YE İADE ETMEKLE YÜKÜMLÜDÜR. ANCAK BU İADELERİN TÜMÜ MALIN TÜKETİCİ TARAFINDAN SATICI’YA ULAŞTIRILMASINDAN SONRA YAPILIR. ÜRÜN HER KİMDEN GELİRSE GELSİN: geri gönderme adresi “ALSANCAK MİMAR SİNAN MAHALLESİ 1357 SOKAK NO:1 D-23 KONAK/İZMİR” dır.

D) TÜKETİCİ’ NİN KUSURUNDAN KAYNAKLANAN BİR NEDENLE MALIN DEĞERİNDE BİR AZALMA OLURSA VEYA İADE İMKÂNSIZLAŞIRSA TÜKETİCİ KUSURU ORANINDA SATICI’ NIN ZARARLARINI TAZMİN ETMEKLE YÜKÜMLÜDÜR. ANCAK CAYMA HAKKI SÜRESİ İÇİNDE MALIN VEYA ÜRÜNÜN USULÜNE UYGUN KULLANILMASI SEBEBİYLE MEYDANA GELEN DEĞİŞİKLİK VE BOZULMALARDAN TÜKETİCİ SORUMLU DEĞİLDİR. 

E) CAYMA HAKKININ KULLANILMASI NEDENİYLE SATICI TARAFINDAN DÜZENLENEN KAMPANYA LİMİT TUTARININ ALTINA DÜŞÜLMESİ HALİNDE KAMPANYA KAPSAMINDA FAYDALANILAN İNDİRİM MİKTARI İPTAL EDİLİR.

7.4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

TÜKETİCİ’NİN İSTEĞİ VEYA AÇIKÇA KİŞİSEL İHTİYAÇLARI DOĞRULTUSUNDA HAZIRLANAN VE GERİ GÖNDERİLMEYE MÜSAİT OLMAYAN, İÇ GİYİM ALT PARÇALARI, MAYO VE BİKİNİ ALTLARI, MAKYAJ MALZEMELERİ, TEK KULLANIMLIK ÜRÜNLER, ÇABUK BOZULMA TEHLİKESİ OLAN VEYA SON KULLANMA TARİHİ GEÇME İHTİMALİ OLAN MALLAR, TÜKETİCİ’YE TESLİM EDİLMESİNİN ARDINDAN TÜKETİCİ TARAFINDAN AMBALAJI AÇILDIĞI TAKDİRDE İADE EDİLMESİ SAĞLIK VE HİJYEN AÇISINDAN UYGUN OLMAYAN ÜRÜNLER, TESLİM EDİLDİKTEN SONRA BAŞKA ÜRÜNLERLE KARIŞAN VE DOĞASI GEREĞİ AYRIŞTIRILMASI MÜMKÜN OLMAYAN ÜRÜNLER, ABONELİK SÖZLEŞMESİ KAPSAMINDA SAĞLANANLAR DIŞINDA, GAZETE VE DERGİ GİBİ SÜRELİ YAYINLARA İLİŞKİN MALLAR, ELEKTRONİK ORTAMDA ANINDA İFA EDİLEN HİZMETLER VEYA TÜKETİCİYE ANINDA TESLİM EDİLEN GAYRİMADDİ MALLAR, İLE SES VEYA GÖRÜNTÜ KAYITLARININ, KİTAP, DİJİTAL İÇERİK, YAZILIM PROGRAMLARININ, VERİ KAYDEDEBİLME VE VERİ DEPOLAMA CİHAZLARININ,  BİLGİSAYAR SARF MALZEMELERİNİN, AMBALAJININ TÜKETİCİ TARAFINDAN AÇILMIŞ OLMASI HALİNDE İADESİ, YÖNETMELİK GEREĞİ MÜMKÜN DEĞİLDİR. AYRICA CAYMA HAKKI SÜRESİ SONA ERMEDEN ÖNCE, TÜKETİCİNİN ONAYI İLE İFASINA BAŞLANAN HİZMETLERE İLİŞKİN CAYMA HAKKININ KULLANILMASI DA YÖNETMELİK GEREĞİ MÜMKÜN DEĞİLDİR.

TÜKETİCİ'NİN "ALIŞVERİŞ KREDİSİ" İLE ÖDEME SEÇENEĞİNİ SEÇMESİ HALİNDE, TÜKETİCİ, ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ'NDEN CAYMA HAKKININ, BANKA VE TÜKETİCİ ARASINDAKİ ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ KAPSAMINDA UYGULANACAĞINI KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER. TÜKETİCİ'NİN, SATICI İLE İMZALADIĞI İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ'NDEN CAYMASI, BANKA İLE ARASINDAKİ ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ'Nİ OTOMATİKMAN SONA ERDİRMEYECEKTİR. TÜKETİCİ'NİN, ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ'NDEN CAYMASI İÇİN CAYMA TALEBİNİ ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ'NDE BELİRTİLEN SÜRELER İÇERİSİNDE, YİNE ANINDA/MESAFELİ ALIŞVERİŞ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ'NDE ÖNGÖRÜLEN USULE UYGUN OLARAK KREDİ VEREN BANKA'YA YÖNELTMESİ GEREKMEKTEDİR. BU KAPSAMDA, TÜKETİCİ TARAFINDAN BANKA'YA YAPILMASI GEREKEN BİLDİRİMİN HİÇ YAPILMAMASI VEYA GEÇ YAPILMASI DURUMUNDA YA DA BANKA İLE TÜKETİCİ ARASINDAKİ KREDİ İLİŞKİSİ İLE İLGİLİ SATICI'NIN HİÇBİR SORUMLULUĞU DOĞMAYACAKTIR.

7.5 - iptal koşulları ve prosedürü

NEDENİ İLE SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜ SÜRESİ İÇİNDE TESLİM alışverişin iptal edilebilir olması için ürünün satıcı tarafından kargo şirketine teslim edilmemiş olması (yani kargolanmamış olması)  gerekmektedir. ürün kargoya teslim edilmiş ise artık iptal şartları ortadan kalkmış demektir. iptal şartları ortadan kalkmış ise tüketici iade prosedürünü çalıştırma hakkına sahiptir.

iptal şartları 2 şekilde oluşabilir.

1- alışverişi takip eden bir kaç saat içerisinde tüketici, bedelini ödediği ürünü satın almaktan vazgeçebilir. bu durumda tüketici:

a- hemen 0539 641 2067 numaralı telefonu arayarak çıkan yetkilinin istediği bilgileri (başta sipariş numarası olmak üzere) verip; ürün kargolanmamış ise kargolamayı durdurmalıdır.

B- bİLAHARE “müşteri servisi/ürün iadesi” menüsündeki formu doldurup (iade nedeni olarak “iptal” seçeneği işaretlenerek) gÖNDERmelidir.

2- SATICI, TARAFLARIN İRADESİ DIŞINDA GELİŞEN, ÖNCEDEN ÖNGÖRÜLEMEYEN VE TARAFLARIN TAAHHÜTLERİNİ YERİNE GETİRMESİNİ ENGELLEYİCİ VE/VEYA GECİKTİRİCİ HALLERİN OLUŞMASI GİBİ MÜCBİR SEBEPLER EDEMEZ İSE, 3 gün içinde DURUMU TÜKETİCİ'YE BİLDİRECEĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER. BU DURUMDA TÜKETİCİ SİPARİŞİN İPTAL EDİLMESİNİ, SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN VARSA EMSALİ İLE DEĞİŞTİRİLMESİNİ VE/VEYA TESLİMAT SÜRESİNİN ENGELLEYİCİ DURUMUN ORTADAN KALKMASINA KADAR ERTELENMESİNİ SATICI’DAN TALEP ETME HAKKINI HAİZDİR.

SATICININ, TÜKETİCİ TARAFINDAN SİTEYE KAYIT FORMUNDA BELİRTİLEN VEYA DAHA SONRA KENDİSİ TARAFINDAN GÜNCELLENEN ADRESİ, E-POSTA ADRESİ, SABİT VE MOBİL TELEFON HATLARI VE DİĞER İLETİŞİM BİLGİLERİ ÜZERİNDEN TÜKETİCİ’YE ULAŞMA HAKKI BULUNMAKTADIR.

7.6 – ÜRÜN BEDELİ İADE PROSEDÜRÜ:

TÜKETİCİ'NİN CAYMA HAKKINI KULLANDIĞI DURUMLARDA veya alışverişi iptal etiği durumlarda YA DA SİPARİŞE KONU OLAN ÜRÜNÜN ÇEŞİTLİ SEBEPLERLE TEDARİK EDİLEMEMESİ VEYA HAKEM HEYETİ KARARLARI İLE TÜKETİCİ'YE ödeme İADESİNE KARAR VERİLEN DURUMLARDA, ÖDEME SEÇENEKLERİNE İLİŞKİN ödeme İADE PROSEDÜRÜ AŞAĞIDA BELİRTİLMİŞTİR:

A) KREDİ KARTI İLE ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSEDÜRÜ

ALIŞVERİŞ KREDİ KARTI İLE VE TAKSİTLİ OLARAK YAPILMIŞSA, TÜKETİCİ ÜRÜNÜ KAÇ TAKSİT İLE ALDIYSA, İADE DURUMUNDA BANKA TÜKETİCİ'YE GERİ ÖDEMESİNİ TAKSİTLE YAPABİLİR. SATICI BANKAYA ÜRÜN BEDELİNİN TAMAMINI TEK SEFERDE ÖDEDİKTEN SONRA, BANKA POSLARINDAN YAPILAN TAKSİTLİ HARCAMALARIN TÜKETİCİ'NİN KREDİ KARTINA İADESİ DURUMUNDA, KONUYA MÜDAHİL TARAFLARIN MAĞDUR DURUMA DÜŞMEMESİ İÇİN TALEP EDİLEN İADE TUTARLARI, YİNE TAKSİTLİ OLARAK HAMİL TARAF HESAPLARINA BANKA TARAFINDAN AKTARILIR.

ALIŞVERİŞ KREDİ KARTI İLE TEK ÇEKİM ALINMIŞ MAL VE HİZMETİN İADESİ DURUMUNDA SATICI, BANKA İLE YAPMIŞ OLDUĞU SÖZLEŞME GEREĞİ TÜKETİCİ'YE NAKİT PARA İLE ÖDEME YAPAMAZ. SATICI, BİR İADE İŞLEMİ SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA İLGİLİ YAZILIM ARACILIĞI İLE İADESİNİ YAPACAK OLUP, SATICI İLGİLİ TUTARI BANKA'YA NAKDEN VEYA MAHSUBEN ÖDEMEKLE YÜKÜMLÜDÜR. KREDİ KARTINA İADE, SATICI'NIN BANKA'YA BEDELİ TEK SEFERDE ÖDEMESİNDEN SONRA, BANKA TARAFINDAN YAPILACAKTIR.

TÜKETİCİ, BU PROSEDÜRÜ OKUDUĞUNU VE KABUL ETTİĞİNİ KABUL VE TAAHHÜT EDER.

B) HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSEDÜRÜ

İADE, TÜKETİCİ'DEN BANKA HESAP BİLGİLERİ İSTENEREK, TÜKETİCİ'NİN BELİRTTİĞİ HESABA (HESABIN FATURA ADRESİNDEKİ KİŞİNİN ADINA VEYA KULLANICI ÜYENİN ADINA OLMASI ŞARTTIR) HAVALE VEYA EFT ŞEKLİNDE YAPILACAKTIR.

SATICI BANKAYA ÜRÜN BEDELİNİN TAMAMINI TEK SEFERDE GERİ ÖDER.

HAVALE/EFT YOLUYLA ALINMIŞ MAL VE HİZMETİN İADESİ DURUMUNDA: SATICI, BANKA İLE YAPMIŞ OLDUĞU SÖZLEŞME GEREĞİ TÜKETİCİ'YE NAKİT PARA İLE ÖDEME YAPAMAZ. SATICI, BİR İADE İŞLEMİ SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA İLGİLİ YAZILIM ARACILIĞI İLE İADESİNİ YAPACAK OLUP, SATICI İLGİLİ TUTARI TÜKETİCİNİN ÖDEMEYİ YAPTIĞI HESABINA NAKDEN VEYA MAHSUBEN ÖDEMEKLE YÜKÜMLÜDÜR.

TÜKETİCİ, BU PROSEDÜRÜ OKUDUĞUNU VE KABUL ETTİĞİNİ KABUL VE TAAHHÜT EDER.

C) ALIŞVERİŞ KREDİSİ İLE ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSEDÜRÜ

İADE, TÜKETİCİ'DEN BANKA HESAP BİLGİLERİ İSTENEREK,TÜKETİCİ'NİN BELİRTTİĞİ HESABA (HESABIN FATURA ADRESİNDEKİ KİŞİNİN ADINA VEYA KULLANICI ÜYENİN ADINA OLMASI ŞARTTIR) HAVALE VEYA EFT ŞEKLİNDE YAPILACAKTIR.

SATICI BANKAYA ÜRÜN BEDELİNİN TAMAMINI TEK SEFERDE GERİ ÖDER.

ALIŞVERİŞ KREDİSİ YOLUYLA ALINMIŞ MAL VE HİZMETİN İADESİ DURUMUNDA SATICI, BANKA İLE YAPMIŞ OLDUĞU SÖZLEŞME GEREĞİ TÜKETİCİ'YE NAKİT PARA İLE ÖDEME YAPAMAZ. SATICI, BİR İADE İŞLEMİ SÖZ KONUSU OLDUĞUNDA İLGİLİ YAZILIM ARACILIĞI İLE İADESİNİ YAPACAK OLUP, SATICI İLGİLİ TUTARI, TÜKETİCİNİN YUKARIDA BELİRTİLEN ŞARTLARDA BİLDİRDİĞİ HESABA NAKDEN VEYA MAHSUBEN ÖDEMEKLE YÜKÜMLÜDÜR.

TÜKETİCİ, BU PROSEDÜRÜ OKUDUĞUNU VE KABUL ETTİĞİNİ KABUL VE TAAHHÜT EDER.

MADDE 8- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İŞBU SÖZLEŞME İLE İLGİLİ ÇIKACAK İHTİLAFLARDA; HER YIL 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi’nde İLAN EDİLEN DEĞERE KADAR OLAN İHTİLAFLAR İÇİN TÜKETİCİ İŞLEMİNİN YAPILDIĞI VEYA TÜKETİCİ İKAMETGÂHININ BULUNDUĞU YERDEKİ İL VEYA İLÇE TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ; SÖZ KONUSU DEĞERİN ÜZERİNDEKİ İHTİLAFLARDA İSE TÜKETİCİ İŞLEMİNİN YAPILDIĞI VEYA TÜKETİCİ İKAMETGÂHININ BULUNDUĞU YERDEKİ TÜKETİCİ MAHKEMELERİ YETKİLİ OLACAKTIR.

ALIŞVERİŞİN SON AŞAMASI OLAN ÖDEME İŞLEMİNİN GERÇEKLEŞMESİ DURUMUNDA TÜKETİCİ İŞBU SÖZLEŞMENİN TÜM KOŞULLARINI KABUL ETMİŞ SAYILIR.

SATICI: gaç mühendislik

TÜKETİCİ:

 
TARİH: